基于涉入理论的客户关系管理与客户知识管理整合研究

通过对客户知识能力及其结构的解释和分析,阐明了客户知识管理流程的重要性,并对目前企业的客户知识管理活动进行分类比较,在此基础上结合涉入理论中的客户决策流程,提出了一个较为完整的客户关系管理和客户知识管理的"双维度"整合模式,企业借助于该模式,可以有效地运行CRM系统,及时获取客户知识,最终使企业获得竞争优势和长远发展。     

知识联盟"学习赛跑"的影响因素分析

通过分析影响知识联盟知识转移的各种因素和联盟动态演进的过程,重新定义了知识联盟成功的含义,并根据“学习赛跑”的理论模型讨论了知识联盟演进过程中各类影响因素的作用,给出了研究知识联盟动态演进过程的因素分析模型,为研究知识联盟提供了新的思路和方法。     

基于知识员工的KPI设定原则探讨

文章指出了对知识员工进行绩效管理时存在的困难,分析了KPI的概念及其确定过程,并着重探讨了针对知识员工KPI的设定原则。     

Spread spectrum of knowledge network based on information integration environment

The concept and the characteristic of spread spectrum technology of knowledge network based on information integration environment are given at first. And the basic principle of the wireless network of knowledge and information is recommended. Then a project alternatives using the spread spectrum technology and wireless network is given to build a across-the abroad knowledge network system.     

Innovation, Imitation and Intellectual Property Rights: A Note on Helpman's Model

This note analyses the effect of the policy of tightening Intellectual Property Rights (IPR) on the rate of innovation in the North and on the welfare in both North and South in a model which is otherwise identical to Helpman (1993) except in the concept of knowledge capital. We assume that the South based imitated products do not contribute to the knowledge capital in the North. It is shown that the tightening of IPR raises the rate of innovation in the North and may improve the welfare of both North and South. These results are significantly different from those in Helpman (1993).     

企业隐性知识管理研究述评

知识经济时代呼唤有效的知识管理,隐性知识作为企业知识的主体和企业创新的原动力,正扮演着越来越重要的角色。本文从隐性知识的内涵与分类、特性与测评、转化与共享等方面对近几年国内外企业隐性知识管理的研究成果进行综述,并分析了目前企业隐性知识管理研究中存在的问题。     

知识密集型服务业国际化的动因

随着全球经济一体化的发展，国家创新系统构成主体进行国际交流与合作越来越多，使国家创新系统呈现国际化趋势。知识密集型服务业在创新系统中扮演着重要的角色，国家创新系统的国际化与知识密集型服务业国际化存在内在的联系。本文在对知识密集型服务业国际化动因现有理论进行评价的基础上，探讨了知识密集型服务业在创新系统中的作用及功能，并从创新系统的视角研究了知识密集型服务业国际化的动因。     

企业知识管理中的知识复选方法研究

知识管理在提高企业竞争能力方面起着重要作用,但也面临着严峻挑战:在知识数量急剧膨胀的同时,老化知识也在大量地占用企业的知识管理资源。对此,引入了知识复选的概念和标准,从老化知识退出机制的角度提出建立知识复选工作的实现模式,以达到优化企业知识管理实践,提高知识管理效率的目的。     

中国发展知识经济的空间结构

发展知识经济可以有效解决中国所面临的诸多挑战。文章探讨了经济发展的空间结构理论、城市与现代经济的关系、中国发展知识经济的路径选择,提出中国发展知识经济的空间结构是“升岛成陆”,即以各级有条件的城市特别是大城市为主先行发展知识经济,然后带动其它地区,扩大发展知识经济的区域,从而最终像地球科学中的升岛成陆造地运动一样,实现全国发展知识经济。同时,要通过行政区划制度创新促进这一进程,要将一些大城市升格为直辖市。     

知识经济与城市产业空间布局的调整

随着网络等高新技术的飞速发展，世界经济正在从工业经济向知识经济转变，阻碍生产素流动的控制壁垒和自然壁垒明显减少，产业空间区位选择的灵活性大在增强，产业布局将出现分散与聚集共存的趋势，那些以创新为基础的知识密集型产业将形成有规律的集群，大城市中心区也将日益成为跨国公司总部以及银行，保险，管理咨询等生产才高度集中的地区，成为协调全国仍至全球生产的信息和服务中心，根据产业空间演变化的新趋势和我国城市产业布局的现状，作者提出了我国城市产业空间布局的方向和思路。